Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

kimsa20 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao trong từng bước sử dụng tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
kimsa20 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đối với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra cứu và phản hồi chính xác.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một điều khoản trong văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp bảo mật đều có mục đích cụ thể, từ mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm.

Mã hóa toàn diện Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó, hồ sơ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác minh rồi phản hồi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách kimsa20 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Lịch sử giao dịch được ghi nhận để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu thanh toán đi qua kênh mã hóa của từng ví điện tử và không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước rồi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu theo đúng quy trình.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ và ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu, trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.